Политика конфиденциальности
Правила обработки персональных данных и защиты конфиденциальной информации сервиса MyBetsBot.Com
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сервиса MyBetsBot.Com (далее — «Сервис», «Администрация»), соблюдение их прав и свобод при обработке данных в соответствии с общепризнанными международными стандартами информационной безопасности и Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (General Data Protection Regulation, GDPR).
1.2. Использование Сервиса Пользователем, создание учетной записи или авторизация означает полное, безоговорочное и информированное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки и трансграничной передачи данных.
2. Состав и объем собираемых данных
2.1. Мы придерживаемся принципа минимизации данных. Для использования базового функционала Сервиса не требуется предоставление паспортных данных, реального ФИО, адреса проживания или документов.
2.2. Сервис может обрабатывать следующие категории данных:
- Учетные данные: логин (псевдоним) Пользователя;
- Контактные данные (при указании): адрес электронной почты (E-mail) — указывается Пользователем добровольно и используется исключительно в технических целях: для восстановления забытого пароля к личному кабинету и экстренных уведомлений о безопасности учетной записи. Сервис не занимается рассылкой спама и не передает адреса третьим лицам;
- Аутентификационные данные: пароль в зашифрованном виде (хранится исключительно в виде необратимого криптографического хэша с уникальной солью; пароли в открытом виде не сохраняются и недоступны никому, включая сотрудников Сервиса);
- Коммуникационные идентификаторы: Telegram Chat ID, идентификаторы подключенных ботов — исключительно для технической доставки сформированных сигналов по запросу Пользователя;
- Технические данные: файлы Cookie (сессионные токены), IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, время посещения (необходимы для защиты от несанкционированного доступа, брутфорса и поддержания активной сессии).
ВНИМАНИЕ: Сервис НЕ СОБИРАЕТ И НЕ ХРАНИТ ДАННЫЕ БАНКОВСКИХ КАРТ (номера карт, CVV/CVC коды, срок действия). Все платежи за подписки осуществляются через сертифицированные сторонние платежные шлюзы, соответствующие стандарту безопасности платежных систем PCI DSS.
2.3. Технический характер данных (псевдонимизация): Сервис не запрашивает, не собирает и не хранит паспортные данные, номера телефонов, адреса проживания или реальные фамилии пользователей. Все используемые идентификаторы (произвольный логин, E-mail, хэш пароля, Telegram Chat ID) носят сугубо технический характер и используются исключительно для обеспечения функционирования личного кабинета и восстановления доступа.
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Создание и авторизация персональной учетной записи Пользователя на Сайте;
- Предоставление доступа к функционалу конструктора ботов, Лайв Радару и аналитическим таблицам;
- Техническая отправка уведомлений и сигналов в указанные Пользователем Telegram-чаты;
- Обеспечение безопасности, предотвращение мошеннических действий, спама и несанкционированного вмешательства в работу серверов;
- Оказание технической поддержки Пользователям.
4. Условия обработки и неразглашения данных
4.1. МЫ НЕ ПРОДАЕМ, НЕ СДАЕМ В АРЕНДУ И НЕ ПЕРЕДАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ в маркетинговых, рекламных или коммерческих целях.
4.2. Передача информации третьим лицам допускается исключительно в следующих исключительных случаях:
- Пользователь прямо выразил согласие на такую передачу;
- Передача прямо предусмотрена применимым законодательством в рамках установленной законом процедуры (по официальному мотивированному запросу судебных или правоохранительных органов);
- Для защиты законных прав и интересов Оператора в случае грубого нарушения Пользователем Пользовательского соглашения.
5. Использование файлов Cookie
5.1. Сервис использует файлы Cookie исключительно для обеспечения корректной работы личного кабинета (сохранение авторизованной сессии) и запоминания технических настроек интерфейса.
5.2. Пользователь может в любой момент отключить или удалить файлы Cookie в настройках своего браузера, однако при этом функционал авторизации в личном кабинете может стать недоступен.
6. Серверная инфраструктура и обработка спортивных данных
6.1. Назначение серверов: Серверная инфраструктура и аппаратные вычислительные кластеры Сервиса физически размещены в сертифицированных дата-центрах на территории Финляндии (Европейский союз) и используются исключительно для автоматизированного сбора, математической обработки и аналитики общедоступной спортивной статистики и коэффициентов в режиме реального времени.
6.2. Минимизация данных и отказ от сбора персональных сведений: Сервис придерживается строгой политики минимизации информации и не осуществляет сбор, систематизацию или хранение персональных данных физических лиц (паспортных данных, реальных фамилий, имен, номеров телефонов, адресов регистрации или банковских реквизитов). Вся аналитика и сессии пользователей обрабатываются в псевдонимизированном и обезличенном виде (технические идентификаторы сессий).
6.3. Трансграничная передача технических данных: Пользователь осознает и соглашается с тем, что при обращении к веб-интерфейсу Сервиса осуществляется трансграничная передача исключительно обезличенных технических данных (сессионные токены, настройки фильтрации алгоритмов) на вычислительные серверы в Финляндии. Регистрируясь и используя Сервис, Пользователь предоставляет явное согласие на данную техническую обработку.
6.4. Европейские стандарты безопасности (GDPR): Размещение вычислительных мощностей в Финляндии обеспечивает соблюдение европейских стандартов защиты данных (GDPR). Обмен данными осуществляется по защищенным протоколам шифрования сетевого трафика (TLS 1.3 / SSL) с изолированными контурами безопасности и ограниченным физическим доступом.
6.5. Данные аккаунта хранятся до тех пор, пока Пользователь пользуется учетной записью Сервиса, либо до момента подачи запроса на удаление данных.
7. Права Пользователя и удаление данных (Right to be Forgotten)
7.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию об объеме хранящихся о нем технических данных;
- Требовать изменения или обновления устаревших настроек алгоритмов;
- Потребовать полного и безвозвратного удаления своей учетной записи, всех настроенных стратегий, Telegram-интеграций и истории действий.
7.2. Для удаления учетной записи Пользователю достаточно направить обращение по официальному адресу электронной почты legal@mybetsbot.com или через службу поддержки в Telegram: @MyBetsBotCom. Все данные будут безвозвратно удалены из базы данных в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в связи с обновлением функционала или изменением законодательства.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на настоящей странице сайта.
Официальный контакт для обращений по правовым вопросам и конфиденциальности: legal@mybetsbot.com
Служба клиентской поддержки: @MyBetsBotCom